[{"data":1,"prerenderedAt":682},["ShallowReactive",2],{"ajuda-todos":3},[4,230,374,562],{"id":5,"title":6,"audience":7,"body":8,"category":219,"description":220,"extension":221,"meta":222,"navigation":223,"order":224,"path":225,"seo":226,"stem":227,"updated":228,"__hash__":229},"ajuda\u002Fajuda\u002Fagendamento-de-espacos\u002Fadmin-criar-e-gerenciar-espacos.md","Como criar e gerenciar espaços","admin",{"type":9,"value":10,"toc":208},"minimark",[11,20,25,32,36,89,93,100,118,122,129,155,162,179,183,190,196,200],[12,13,14,15,19],"p",{},"Antes que os membros possam fazer reservas, você precisa cadastrar os ",[16,17,18],"strong",{},"espaços"," da sua associação - como salão de festas, churrasqueira, quadra ou sala de reuniões. É no cadastro do espaço que você define os horários de funcionamento e as regras de reserva.",[21,22,24],"h2",{"id":23},"onde-encontrar","Onde encontrar",[12,26,27,28,31],{},"No painel de administração, abra ",[16,29,30],{},"Cadastros → Espaços e Áreas Comuns",". Essa tela lista todos os espaços já cadastrados e é por onde você cria novos.",[21,33,35],{"id":34},"criar-um-novo-espaço","Criar um novo espaço",[37,38,39,47,82],"ol",{},[40,41,42,43,46],"li",{},"Clique em ",[16,44,45],{},"Novo Espaço",", no canto superior direito.",[40,48,49,50],{},"Preencha as informações básicas:\n",[51,52,53,64,70,76],"ul",{},[40,54,55,58,59,63],{},[16,56,57],{},"Nome do Espaço"," - como o membro vai reconhecê-lo (ex.: ",[60,61,62],"em",{},"Salão de Festas Principal",").",[40,65,66,69],{},[16,67,68],{},"Capacidade"," - o número máximo de pessoas. Ele é usado para limitar a quantidade de convidados na reserva.",[40,71,72,75],{},[16,73,74],{},"Descrição \u002F Regras"," - descreva o espaço, o que está incluso e as regras de uso. Esse texto aparece para o membro na hora de reservar.",[40,77,78,81],{},[16,79,80],{},"Imagem de Capa"," (opcional) - uma foto ajuda o membro a identificar o espaço. Aceita JPG, PNG ou WebP, até 5 MB.",[40,83,84,85,88],{},"Deixe a chave ",[16,86,87],{},"Espaço Ativo"," ligada para que ele fique disponível para reservas. Desligue quando quiser tirá-lo do ar temporariamente, sem apagá-lo.",[21,90,92],{"id":91},"definir-a-disponibilidade","Definir a disponibilidade",[12,94,95,96,99],{},"Na seção ",[16,97,98],{},"Disponibilidade",", você diz quando o espaço pode ser usado:",[51,101,102,112],{},[40,103,104,107,108,111],{},[16,105,106],{},"Abertura"," e ",[16,109,110],{},"Fechamento"," - o horário em que o espaço começa e para de aceitar reservas no dia.",[40,113,114,117],{},[16,115,116],{},"Dias da Semana"," - toque nos dias em que o espaço fica disponível. Os dias desmarcados aparecem bloqueados no calendário do membro.",[21,119,121],{"id":120},"definir-as-regras-de-reserva","Definir as regras de reserva",[12,123,124,125,128],{},"A seção ",[16,126,127],{},"Regras de Reserva"," controla como as reservas são divididas e com quanta antecedência podem ser feitas:",[51,130,131,137,143,149],{},[40,132,133,136],{},[16,134,135],{},"Duração"," - o tamanho de cada período de reserva (de 1 a 12 horas). O sistema divide o horário de funcionamento em blocos desse tamanho.",[40,138,139,142],{},[16,140,141],{},"Limpeza"," - um intervalo automático entre uma reserva e a próxima (por exemplo, 1 hora para organizar o espaço). Esse tempo não fica disponível para reserva.",[40,144,145,148],{},[16,146,147],{},"Antecedência Mínima"," - quanto tempo antes o membro precisa reservar (ex.: 24 horas). Evita pedidos \"de última hora\".",[40,150,151,154],{},[16,152,153],{},"Antecedência Máxima"," - até quantos dias no futuro o membro pode reservar (ex.: 60 dias).",[12,156,157,158,161],{},"Quando terminar, clique em ",[16,159,160],{},"Criar Espaço",".",[163,164,165],"blockquote",{},[12,166,167,170,171,107,173,175,176,178],{},[16,168,169],{},"Dica:"," só é possível salvar se o intervalo entre ",[16,172,106],{},[16,174,110],{}," comportar pelo menos uma reserva do tamanho da ",[16,177,135],{}," escolhida. Se aparecer um aviso, aumente o horário de funcionamento ou reduza a duração.",[21,180,182],{"id":181},"editar-ou-desativar-um-espaço","Editar ou desativar um espaço",[12,184,185,186,189],{},"Na lista de espaços, abra o espaço desejado para alterar qualquer informação - inclusive horários e regras. As mudanças valem para as ",[16,187,188],{},"próximas"," reservas; as que já foram aprovadas continuam como estavam.",[12,191,192,193,195],{},"Para tirar um espaço de circulação sem perder o histórico, basta desligar a chave ",[16,194,87],{},". Ele deixa de aparecer para os membros, mas continua no seu cadastro.",[21,197,199],{"id":198},"próximos-passos","Próximos passos",[12,201,202,203,161],{},"Com os espaços cadastrados, os membros já conseguem solicitar reservas. Veja ",[204,205,207],"a",{"href":206},"\u002Fajuda\u002Fagendamento-de-espacos\u002Fadmin-aprovar-ou-recusar-reservas","como aprovar ou recusar as solicitações",{"title":209,"searchDepth":210,"depth":210,"links":211},"",3,[212,214,215,216,217,218],{"id":23,"depth":213,"text":24},2,{"id":34,"depth":213,"text":35},{"id":91,"depth":213,"text":92},{"id":120,"depth":213,"text":121},{"id":181,"depth":213,"text":182},{"id":198,"depth":213,"text":199},"Agendamento de espaços","Cadastre salão de festas, quadra, churrasqueira e outras áreas comuns, e defina horários e regras de reserva.","md",{},true,1,"\u002Fajuda\u002Fagendamento-de-espacos\u002Fadmin-criar-e-gerenciar-espacos",{"title":6,"description":220},"ajuda\u002Fagendamento-de-espacos\u002Fadmin-criar-e-gerenciar-espacos","2026-07-12","VwunNj2ABDl6cYKZgA3y8XJDj3WeYvgUdeuSvnPsSvA",{"id":231,"title":232,"audience":233,"body":234,"category":219,"description":368,"extension":221,"meta":369,"navigation":223,"order":224,"path":370,"seo":371,"stem":372,"updated":228,"__hash__":373},"ajuda\u002Fajuda\u002Fagendamento-de-espacos\u002Fmembro-como-reservar-um-espaco.md","Como reservar um espaço","membro",{"type":9,"value":235,"toc":361},[236,239,241,252,256,262,296,302,306,317,322,326,329,352,354],[12,237,238],{},"Precisa do salão de festas para um aniversário ou da churrasqueira no fim de semana? Você pode solicitar a reserva direto pelo aplicativo, escolhendo o espaço, o dia e o horário.",[21,240,24],{"id":23},[12,242,243,244,247,248,251],{},"No menu, abra ",[16,245,246],{},"Reservas de Espaços"," (a tela ",[16,249,250],{},"Reservas e Serviços","). Ali você vê suas reservas e cria novas.",[21,253,255],{"id":254},"fazer-uma-nova-reserva","Fazer uma nova reserva",[12,257,42,258,261],{},[16,259,260],{},"Nova Reserva",". A reserva é feita em quatro passos simples:",[37,263,264,270,276,282],{},[40,265,266,269],{},[16,267,268],{},"Serviço"," - escolha o espaço que quer reservar. Cada opção mostra a capacidade e o horário de funcionamento, e algumas trazem foto e descrição com as regras de uso.",[40,271,272,275],{},[16,273,274],{},"Data"," - escolha o dia no calendário. Só é possível selecionar os dias em que aquele espaço está disponível; datas fora do prazo ou já ocupadas aparecem bloqueadas.",[40,277,278,281],{},[16,279,280],{},"Horário"," - selecione um dos horários livres para aquela data. A lista já mostra apenas os períodos que ainda estão disponíveis.",[40,283,284,287,288,291,292,295],{},[16,285,286],{},"Detalhes"," - informe a ",[16,289,290],{},"Quantidade de Convidados"," (respeitando a capacidade do espaço) e, se quiser, escreva uma ",[16,293,294],{},"Observação"," com detalhes do seu evento.",[12,297,298,299,161],{},"Confira o resumo com espaço, data e horário e clique em ",[16,300,301],{},"Confirmar Solicitação",[21,303,305],{"id":304},"o-que-acontece-depois","O que acontece depois",[12,307,308,309,312,313,316],{},"Sua reserva é enviada para a administração e fica com o status ",[16,310,311],{},"Pendente",". Ela só está garantida depois que um administrador ",[16,314,315],{},"aprova"," o pedido - você é avisado quando o status muda.",[163,318,319],{},[12,320,321],{},"Enquanto está Pendente, o horário fica \"segurado\" para você e não aparece livre para outros membros. Mas o uso do espaço só é confirmado após a aprovação.",[21,323,325],{"id":324},"por-que-algumas-datas-ou-horários-não-aparecem","Por que algumas datas ou horários não aparecem?",[12,327,328],{},"Cada espaço tem regras definidas pela administração. Um dia ou horário pode não estar disponível porque:",[51,330,331,338,345],{},[40,332,333,334,337],{},"o espaço ",[16,335,336],{},"não funciona"," naquele dia da semana ou naquele horário;",[40,339,340,341,344],{},"a data está fora do ",[16,342,343],{},"prazo de antecedência"," (cedo ou tarde demais para reservar);",[40,346,347,348,351],{},"aquele horário ",[16,349,350],{},"já foi reservado"," por outra pessoa.",[21,353,199],{"id":198},[12,355,356,357,161],{},"Depois de enviar, veja ",[204,358,360],{"href":359},"\u002Fajuda\u002Fagendamento-de-espacos\u002Fmembro-acompanhar-e-cancelar-reserva","como acompanhar o status e cancelar sua reserva",{"title":209,"searchDepth":210,"depth":210,"links":362},[363,364,365,366,367],{"id":23,"depth":213,"text":24},{"id":254,"depth":213,"text":255},{"id":304,"depth":213,"text":305},{"id":324,"depth":213,"text":325},{"id":198,"depth":213,"text":199},"Reserve o salão de festas, a churrasqueira ou outra área comum da sua associação em poucos passos.",{},"\u002Fajuda\u002Fagendamento-de-espacos\u002Fmembro-como-reservar-um-espaco",{"title":232,"description":368},"ajuda\u002Fagendamento-de-espacos\u002Fmembro-como-reservar-um-espaco","fCvkBFLue3W6sZl8kfd-ABXVrBCYPTH98qixZGpqiBw",{"id":375,"title":376,"audience":7,"body":377,"category":219,"description":557,"extension":221,"meta":558,"navigation":223,"order":213,"path":206,"seo":559,"stem":560,"updated":228,"__hash__":561},"ajuda\u002Fajuda\u002Fagendamento-de-espacos\u002Fadmin-aprovar-ou-recusar-reservas.md","Como aprovar ou recusar reservas",{"type":9,"value":378,"toc":548},[379,385,387,396,407,411,436,440,455,458,462,489,500,504,515,519,525,529],[12,380,381,382,384],{},"Quando um membro reserva um espaço, o pedido chega para você como ",[16,383,311],{}," e só vale depois que você aprova. Toda a gestão acontece em um único lugar.",[21,386,24],{"id":23},[12,388,27,389,247,392,395],{},[16,390,391],{},"Espaços & Benefícios → Gestão de Reservas",[16,393,394],{},"Solicitações de Reserva","). Ali você vê todas as reservas em uma tabela, com data, espaço, solicitante, número de convidados e status.",[12,397,398,399,402,403,406],{},"Por padrão, a tela já mostra as reservas ",[16,400,401],{},"Pendentes"," - que são as que aguardam sua decisão. Use o filtro de ",[16,404,405],{},"Status"," para ver Aprovadas, Recusadas ou Canceladas, e a busca para encontrar por espaço ou por nome do solicitante.",[21,408,410],{"id":409},"entenda-os-status","Entenda os status",[51,412,413,418,424,430],{},[40,414,415,417],{},[16,416,311],{}," - o membro solicitou e aguarda sua análise.",[40,419,420,423],{},[16,421,422],{},"Aprovada"," - você confirmou; o horário fica reservado para o membro.",[40,425,426,429],{},[16,427,428],{},"Recusada"," - você não aprovou (pode incluir um motivo).",[40,431,432,435],{},[16,433,434],{},"Cancelada"," - a reserva foi cancelada pelo membro ou por você.",[21,437,439],{"id":438},"aprovar-uma-reserva","Aprovar uma reserva",[37,441,442,449],{},[40,443,444,445,448],{},"Na linha da reserva, clique no botão de ",[16,446,447],{},"Alterar status"," (o ícone de três pontinhos).",[40,450,451,452,161],{},"Escolha ",[16,453,454],{},"Aprovar",[12,456,457],{},"Pronto: o horário passa a ser do membro e aquele período fica indisponível para outras pessoas naquele espaço.",[21,459,461],{"id":460},"recusar-uma-reserva","Recusar uma reserva",[37,463,464,472,483],{},[40,465,42,466,468,469,161],{},[16,467,447],{}," e escolha ",[16,470,471],{},"Rejeitar",[40,473,474,475,478,479,482],{},"Se quiser, escreva um ",[16,476,477],{},"Motivo da Rejeição"," (por exemplo: ",[60,480,481],{},"Espaço já reservado para esta data","). O motivo é opcional, mas ajuda o membro a entender a decisão - ele consegue ver esse texto na reserva dele.",[40,484,485,486,161],{},"Confirme em ",[16,487,488],{},"Rejeitar Reserva",[163,490,491],{},[12,492,493,494,496,497,499],{},"Você também pode mover uma reserva de volta para ",[16,495,311],{}," ou marcá-la como ",[16,498,434],{}," pela mesma janela de status, caso precise revisar uma decisão.",[21,501,503],{"id":502},"ver-os-detalhes-de-um-pedido","Ver os detalhes de um pedido",[12,505,506,507,510,511,514],{},"Clique no ícone de ",[16,508,509],{},"olho"," (Ver detalhes) para abrir tudo sobre a reserva: espaço, solicitante, data, horário, número de convidados e as ",[16,512,513],{},"Observações"," que o membro escreveu. Se a reserva foi recusada, o motivo aparece aqui também.",[21,516,518],{"id":517},"criar-uma-reserva-pelo-administrador","Criar uma reserva pelo administrador",[12,520,521,522,524],{},"Precisa reservar um espaço em nome de alguém - por exemplo, um pedido feito por telefone? Clique em ",[16,523,260],{},", escolha o espaço, a data e o horário e salve. Reservas criadas por você podem já entrar confirmadas, sem passar pela fila de aprovação.",[21,526,528],{"id":527},"dicas-para-o-dia-a-dia","Dicas para o dia a dia",[51,530,531,538,541],{},[40,532,533,534,537],{},"Combine com sua equipe um ",[16,535,536],{},"prazo"," para responder às solicitações pendentes, para que os membros não fiquem esperando.",[40,539,540],{},"Ao recusar, escrever um motivo curto reduz muito as dúvidas no suporte.",[40,542,543,544,547],{},"Se um espaço vai ficar indisponível por um período (reforma, manutenção), considere ",[204,545,546],{"href":225},"desativá-lo no cadastro"," em vez de recusar reserva por reserva.",{"title":209,"searchDepth":210,"depth":210,"links":549},[550,551,552,553,554,555,556],{"id":23,"depth":213,"text":24},{"id":409,"depth":213,"text":410},{"id":438,"depth":213,"text":439},{"id":460,"depth":213,"text":461},{"id":502,"depth":213,"text":503},{"id":517,"depth":213,"text":518},{"id":527,"depth":213,"text":528},"Veja as solicitações dos membros, aprove, recuse com um motivo ou faça uma reserva manualmente.",{},{"title":376,"description":557},"ajuda\u002Fagendamento-de-espacos\u002Fadmin-aprovar-ou-recusar-reservas","QlqhOudHvFfEWFl0ZAQjJq5tcCUOmMbTZj-LANwa0Yo",{"id":563,"title":564,"audience":233,"body":565,"category":219,"description":677,"extension":221,"meta":678,"navigation":223,"order":213,"path":359,"seo":679,"stem":680,"updated":228,"__hash__":681},"ajuda\u002Fajuda\u002Fagendamento-de-espacos\u002Fmembro-acompanhar-e-cancelar-reserva.md","Como acompanhar e cancelar sua reserva",{"type":9,"value":566,"toc":670},[567,570,572,582,588,592,618,622,625,629,636,644,648,654,664],[12,568,569],{},"Depois de solicitar um espaço, você acompanha tudo pela mesma tela onde fez a reserva. É lá que você vê se o pedido foi aprovado e onde pode cancelar.",[21,571,24],{"id":23},[12,573,243,574,247,576,578,579,161],{},[16,575,246],{},[16,577,250],{},"). Suas reservas aparecem em cartões, cada um com o espaço, a data, o horário, o número de convidados e o ",[16,580,581],{},"status",[12,583,584,585,587],{},"Use o filtro de ",[16,586,405],{}," para ver só as Pendentes, Aprovadas, Recusadas ou Canceladas, ou a busca para encontrar por nome do espaço.",[21,589,591],{"id":590},"o-que-cada-status-significa","O que cada status significa",[51,593,594,599,604,613],{},[40,595,596,598],{},[16,597,311],{}," - enviada, aguardando a aprovação da administração.",[40,600,601,603],{},[16,602,422],{}," - confirmada! O espaço é seu na data e no horário reservados.",[40,605,606,608,609,612],{},[16,607,428],{}," - o pedido não foi aprovado. Se a administração escreveu um ",[16,610,611],{},"motivo da recusa",", ele aparece no próprio cartão da reserva.",[40,614,615,617],{},[16,616,434],{}," - a reserva foi cancelada (por você ou pela administração).",[21,619,621],{"id":620},"ver-os-detalhes","Ver os detalhes",[12,623,624],{},"Toque em uma reserva para abrir os detalhes: espaço, data, horário, convidados e as observações que você enviou. Se ela foi recusada, o motivo informado pela administração fica visível aqui.",[21,626,628],{"id":627},"cancelar-uma-reserva","Cancelar uma reserva",[12,630,631,632,635],{},"Abra a reserva que deseja cancelar e use a opção de ",[16,633,634],{},"cancelar"," na janela de detalhes. Ao cancelar, o horário volta a ficar livre para outros membros.",[163,637,638],{},[12,639,640,643],{},[16,641,642],{},"Antes de cancelar:"," confira as regras da sua associação sobre prazos de cancelamento. Em caso de dúvida, fale com a administração.",[21,645,647],{"id":646},"perguntas-frequentes","Perguntas frequentes",[12,649,650,653],{},[16,651,652],{},"Fiz a reserva, mas ela continua como Pendente. É normal?","\nSim. Toda reserva começa como Pendente e depende da análise de um administrador. Você é avisado assim que o status mudar.",[12,655,656,659,660,663],{},[16,657,658],{},"Minha reserva foi recusada. Posso tentar de novo?","\nPode. Faça uma ",[204,661,662],{"href":370},"nova reserva"," escolhendo outra data ou outro horário disponível. Se houver um motivo informado, use-o como referência.",[12,665,666,669],{},[16,667,668],{},"Preciso mudar a data de uma reserva já enviada.","\nCancele a reserva atual e crie uma nova com a data desejada.",{"title":209,"searchDepth":210,"depth":210,"links":671},[672,673,674,675,676],{"id":23,"depth":213,"text":24},{"id":590,"depth":213,"text":591},{"id":620,"depth":213,"text":621},{"id":627,"depth":213,"text":628},{"id":646,"depth":213,"text":647},"Veja o status das suas reservas, entenda se foram aprovadas ou recusadas e cancele quando precisar.",{},{"title":564,"description":677},"ajuda\u002Fagendamento-de-espacos\u002Fmembro-acompanhar-e-cancelar-reserva","EE85DDXWwfhjKdNw0Tf5Y7qrBt2qBSMG73-Bd2_u4QU",1783827598471]