[{"data":1,"prerenderedAt":754},["ShallowReactive",2],{"ajuda:\u002Fajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-dependentes":3,"ajuda-rel:\u002Fajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-dependentes":128},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":37,"description":118,"extension":119,"meta":120,"navigation":121,"order":122,"path":123,"seo":124,"stem":125,"updated":126,"__hash__":127},"ajuda\u002Fajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-dependentes.md","Como cadastrar dependentes","admin",{"type":8,"value":9,"toc":109},"minimark",[10,23,28,64,67,71,80,84,94,98],[11,12,13,14,18,19,22],"p",{},"Dependentes são pessoas ligadas a um sócio titular, como cônjuge e filhos. Eles usam a área do sócio normalmente (eventos, avisos, Clube de Vantagens), mas ",[15,16,17],"strong",{},"não têm plano nem mensalidade"," e ",[15,20,21],{},"não votam"," nas votações.",[24,25,27],"h2",{"id":26},"cadastrar-um-dependente","Cadastrar um dependente",[29,30,31,39,45,51,61],"ol",{},[32,33,34,35,38],"li",{},"No menu, clique em ",[15,36,37],{},"Associados",".",[32,40,41,42,38],{},"Na linha do sócio titular, clique nos três pontinhos e escolha ",[15,43,44],{},"Dependentes",[32,46,47,48,38],{},"Na janela que abre ao lado, clique em ",[15,49,50],{},"Adicionar dependente",[32,52,53,54,18,57,60],{},"Preencha o nome e o parentesco. ",[15,55,56],{},"E-mail",[15,58,59],{},"CPF"," são opcionais.",[32,62,63],{},"Salve.",[11,65,66],{},"Se você informar o e-mail, o dependente recebe o convite de acesso, como qualquer sócio. Sem e-mail, ele fica só no cadastro, sem entrar no sistema (o comum para crianças). O e-mail do dependente precisa ser diferente do e-mail do titular.",[24,68,70],{"id":69},"o-titular-manda","O titular manda",[72,73,74,77],"ul",{},[32,75,76],{},"Se o titular for inativado, os dependentes dele também ficam inativos. Quando o titular volta, eles voltam juntos.",[32,78,79],{},"O titular vê, na área dele, as cobranças, reservas e ingressos dos dependentes, e pode pagar por eles.",[24,81,83],{"id":82},"quantos-dependentes-cada-sócio-pode-ter","Quantos dependentes cada sócio pode ter",[11,85,86,87,90,91,93],{},"Em ",[15,88,89],{},"Configurações",", abra ",[15,92,44],{}," para escolher o limite por sócio. Se escolher zero, a associação não aceita dependentes. Mudar o limite não remove quem já está cadastrado.",[24,95,97],{"id":96},"outras-ações","Outras ações",[11,99,100,101,104,105,108],{},"No menu do dependente (dentro da janela de dependentes) você também encontra o convite de acesso, ",[15,102,103],{},"Trocar de titular",", ",[15,106,107],{},"Tornar sócio titular"," e a opção de inativar.",{"title":110,"searchDepth":111,"depth":111,"links":112},"",3,[113,115,116,117],{"id":26,"depth":114,"text":27},2,{"id":69,"depth":114,"text":70},{"id":82,"depth":114,"text":83},{"id":96,"depth":114,"text":97},"Ligue cônjuge, filhos e outros dependentes ao sócio titular.","md",{},true,23,"\u002Fajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-dependentes",{"title":5,"description":118},"ajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-dependentes","2026-10-17","kzQvqnIS2X7Ts2J6YzuLYHZ41xc1i-wmEc30Y1UPSNs",[129,288,420,560,627],{"id":130,"title":131,"audience":6,"body":132,"category":37,"description":281,"extension":119,"meta":282,"navigation":121,"order":283,"path":284,"seo":285,"stem":286,"updated":126,"__hash__":287},"ajuda\u002Fajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-cadastrar-associado.md","Como cadastrar um associado",{"type":8,"value":133,"toc":275},[134,137,141,150,154,236,243,247,257,264,268],[11,135,136],{},"Cada sócio cadastrado ganha acesso à área do sócio, onde vê as mensalidades, os eventos e os avisos da associação.",[24,138,140],{"id":139},"antes-de-começar","Antes de começar",[11,142,143,144,149],{},"Se o sócio vai pagar mensalidade, ",[145,146,148],"a",{"href":147},"\u002Fajuda\u002Fplanos-e-mensalidades\u002Fadmin-criar-planos","crie os planos"," primeiro. Assim você já escolhe o plano dele no cadastro.",[24,151,153],{"id":152},"cadastrar","Cadastrar",[29,155,156,160,166,196,231],{},[32,157,34,158,38],{},[15,159,37],{},[32,161,162,163,38],{},"Clique em ",[15,164,165],{},"Novo Associado",[32,167,168,169,172,173],{},"Preencha os ",[15,170,171],{},"Dados Pessoais",":\n",[72,174,175,180,185,190],{},[32,176,177],{},[15,178,179],{},"Nome Completo",[32,181,182,184],{},[15,183,56],{}," - é o que o sócio vai usar para entrar no sistema.",[32,186,187,189],{},[15,188,59],{}," - obrigatório. Também é usado na cobrança por PIX.",[32,191,192,195],{},[15,193,194],{},"Matrícula"," (opcional) - o número do sócio na associação, se vocês usam.",[32,197,86,198,201,202,205,206,209,210],{},[15,199,200],{},"Plano e Cobrança",", escolha o ",[15,203,204],{},"Plano"," e o dia do ",[15,207,208],{},"Vencimento",".\n",[72,211,212,218],{},[32,213,214,215,38],{},"Se o sócio não paga mensalidade (isento, por exemplo), deixe em ",[15,216,217],{},"Sem plano",[32,219,86,220,223,224,227,228,38],{},[15,221,222],{},"Quando começar a cobrar?",", escolha ",[15,225,226],{},"No próximo vencimento"," ou ",[15,229,230],{},"Em outra data",[32,232,162,233,38],{},[15,234,235],{},"Salvar",[11,237,238,239,38],{},"Pronto. Se o sócio tem e-mail, o sistema já envia o convite de acesso e mostra um aviso no topo da lista. Veja ",[145,240,242],{"href":241},"\u002Fajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-acesso-dos-socios","como os sócios entram no sistema",[24,244,246],{"id":245},"editar-um-sócio","Editar um sócio",[11,248,249,250,252,253,256],{},"Na lista de ",[15,251,37],{},", clique nos três pontinhos ao lado do nome e escolha ",[15,254,255],{},"Editar cadastro",". Dá para trocar plano, vencimento, status e dados de contato.",[11,258,259,260,263],{},"No mesmo menu, ",[15,261,262],{},"Ver histórico financeiro"," mostra as cobranças e os pagamentos do sócio.",[24,265,267],{"id":266},"muitos-sócios-de-uma-vez","Muitos sócios de uma vez?",[11,269,270,271,38],{},"Se a associação já tem uma lista de sócios em planilha, dá para trazer todos de uma vez. Veja ",[145,272,274],{"href":273},"\u002Fajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-importar-associados","como importar associados por planilha",{"title":110,"searchDepth":111,"depth":111,"links":276},[277,278,279,280],{"id":139,"depth":114,"text":140},{"id":152,"depth":114,"text":153},{"id":245,"depth":114,"text":246},{"id":266,"depth":114,"text":267},"Cadastre um sócio, escolha o plano e o vencimento, e o sistema já envia o convite de acesso.",{},20,"\u002Fajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-cadastrar-associado",{"title":131,"description":281},"ajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-cadastrar-associado","nUc_rmfDFejy4gAyI3Pwbv1uSgqau0EjV5eeOVIrSvg",{"id":289,"title":290,"audience":6,"body":291,"category":37,"description":414,"extension":119,"meta":415,"navigation":121,"order":416,"path":241,"seo":417,"stem":418,"updated":126,"__hash__":419},"ajuda\u002Fajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-acesso-dos-socios.md","Como os sócios entram no sistema",{"type":8,"value":292,"toc":407},[293,296,300,306,310,333,349,352,356,371,378,382,391,395],[11,294,295],{},"O acesso do sócio é pelo e-mail dele. Não existe senha criada pela diretoria: cada sócio cria a própria senha a partir do convite.",[24,297,299],{"id":298},"como-o-convite-sai","Como o convite sai",[11,301,302,303,305],{},"Quando você cadastra um sócio pelo botão ",[15,304,165],{}," com o e-mail preenchido, o sistema envia o convite sozinho, na hora de salvar.",[24,307,309],{"id":308},"o-que-o-sócio-faz","O que o sócio faz",[29,311,312,315,321,327],{},[32,313,314],{},"Abre o e-mail do convite e clica no link.",[32,316,317,318,38],{},"Na página que abre, toca em ",[15,319,320],{},"Enviar código para o meu e-mail",[32,322,323,324,38],{},"Recebe um código de 6 números por e-mail, digita na página e toca em ",[15,325,326],{},"Confirmar código",[32,328,329,330,38],{},"Cria a senha e toca em ",[15,331,332],{},"Concluir cadastro",[11,334,335,336,344,345,348],{},"Depois disso, para entrar, é só acessar ",[15,337,338],{},[145,339,343],{"href":340,"rel":341},"http:\u002F\u002Fwww.sousocio.com",[342],"nofollow","www.sousocio.com",", clicar em ",[15,346,347],{},"Entrar"," e usar o e-mail e a senha.",[11,350,351],{},"O link do convite não vence. Se o sócio abrir o e-mail dias depois, continua funcionando.",[24,353,355],{"id":354},"alguém-não-recebeu-o-convite","Alguém não recebeu o convite?",[29,357,358,361,364],{},[32,359,360],{},"Peça para a pessoa olhar a caixa de spam ou lixo eletrônico.",[32,362,363],{},"Confira se o e-mail no cadastro está certo (um erro de digitação é o motivo mais comum).",[32,365,249,366,252,368,38],{},[15,367,37],{},[15,369,370],{},"Reenviar convite de acesso",[11,372,373,374,377],{},"Se o sócio foi cadastrado sem e-mail, edite o cadastro, coloque o e-mail e depois use ",[15,375,376],{},"Enviar convite de acesso"," no mesmo menu.",[24,379,381],{"id":380},"como-saber-quem-já-entrou","Como saber quem já entrou",[11,383,249,384,386,387,390],{},[15,385,37],{},", quem ainda não ativou o acesso aparece com ",[15,388,389],{},"Convite Enviado",". Depois que a pessoa cria a senha, isso some.",[24,392,394],{"id":393},"o-sócio-esqueceu-a-senha","O sócio esqueceu a senha",[11,396,397,398,401,402,406],{},"Ele mesmo resolve: na tela de entrada, clica em ",[15,399,400],{},"Esqueceu a senha?"," e recebe um código por e-mail para criar uma nova. Veja o artigo ",[145,403,405],{"href":404},"\u002Fajuda\u002Fprimeiro-acesso\u002Fmembro-esqueci-minha-senha","esqueci minha senha",", que você pode mandar para ele.",{"title":110,"searchDepth":111,"depth":111,"links":408},[409,410,411,412,413],{"id":298,"depth":114,"text":299},{"id":308,"depth":114,"text":309},{"id":354,"depth":114,"text":355},{"id":380,"depth":114,"text":381},{"id":393,"depth":114,"text":394},"O convite de acesso, o que o sócio faz para criar a senha e o que fazer quando alguém não recebe.",{},21,{"title":290,"description":414},"ajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-acesso-dos-socios","dvInUruhSAO7PdlDMvuxZ8s497a5Vx8tv7V51O3ESzc",{"id":421,"title":422,"audience":6,"body":423,"category":37,"description":554,"extension":119,"meta":555,"navigation":121,"order":556,"path":273,"seo":557,"stem":558,"updated":126,"__hash__":559},"ajuda\u002Fajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-importar-associados.md","Como importar associados por planilha",{"type":8,"value":424,"toc":548},[425,428,432,503,507,518,522,533,538,542],[11,426,427],{},"Se a associação já tem os sócios numa planilha, não precisa cadastrar um por um. O Sou Sócio tem um modelo pronto para você preencher e carregar.",[24,429,431],{"id":430},"importar","Importar",[29,433,434,438,443,453,461,467,498],{},[32,435,34,436,38],{},[15,437,37],{},[32,439,162,440,442],{},[15,441,431],{},". No celular, esse botão fica escondido: faça a importação pelo computador.",[32,444,162,445,448,449,452],{},[15,446,447],{},"Baixar planilha modelo",". Ela já vem com as ",[15,450,451],{},"Instruções"," de preenchimento.",[32,454,455,456,18,458,460],{},"Preencha uma linha por sócio. ",[15,457,56],{},[15,459,59],{}," são obrigatórios.",[32,462,463,464,38],{},"Volte à janela e clique em ",[15,465,466],{},"Carregar planilha preenchida",[32,468,469,470],{},"Confira a prévia. O sistema aponta o que precisa de correção em cada linha, por exemplo:\n",[72,471,472,481,490],{},[32,473,474,227,477,480],{},[15,475,476],{},"CPF inválido",[15,478,479],{},"E-mail inválido",";",[32,482,483,227,486,489],{},[15,484,485],{},"CPF já cadastrado",[15,487,488],{},"E-mail já cadastrado"," (o sócio já existe);",[32,491,492,227,495,38],{},[15,493,494],{},"CPF duplicado na planilha",[15,496,497],{},"E-mail duplicado na planilha",[32,499,162,500,502],{},[15,501,431],{}," (o botão mostra quantos sócios estão prontos, por exemplo \"Importar 25 válidos\"). As linhas com problema ficam de fora: corrija na planilha e carregue de novo só elas.",[24,504,506],{"id":505},"dependentes-na-mesma-planilha","Dependentes na mesma planilha",[11,508,509,510,513,514,517],{},"O modelo tem uma parte para ",[15,511,512],{},"dependentes"," (cônjuge, filhos e outros). Para ligar o dependente ao sócio, preencha o ",[15,515,516],{},"CPF do titular",". Dependente não tem plano: deixe o plano em branco.",[24,519,521],{"id":520},"depois-de-importar-o-convite-de-acesso","Depois de importar: o convite de acesso",[11,523,524,525,528,529,252,531,38],{},"A importação ",[15,526,527],{},"não envia o convite"," para os sócios. Para cada sócio que deve ter acesso, abra a lista de ",[15,530,37],{},[15,532,376],{},[11,534,535,536,38],{},"Veja ",[145,537,242],{"href":241},[24,539,541],{"id":540},"limite-do-plano","Limite do plano",[11,543,544,545,38],{},"Cada plano de assinatura do Sou Sócio tem um número máximo de sócios. Se a planilha passar desse número, as linhas a mais aparecem como ",[15,546,547],{},"Excede o limite do plano",{"title":110,"searchDepth":111,"depth":111,"links":549},[550,551,552,553],{"id":430,"depth":114,"text":431},{"id":505,"depth":114,"text":506},{"id":520,"depth":114,"text":521},{"id":540,"depth":114,"text":541},"Traga a lista de sócios de uma vez, usando o modelo de planilha do Sou Sócio.",{},22,{"title":422,"description":554},"ajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-importar-associados","z6zDVGNsBGCY7M_eEnzvuE9UeaJ12Dz6wkXDwQ7lrvk",{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":561,"category":37,"description":118,"extension":119,"meta":625,"navigation":121,"order":122,"path":123,"seo":626,"stem":125,"updated":126,"__hash__":127},{"type":8,"value":562,"toc":619},[563,569,571,593,595,597,603,605,611,613],[11,564,13,565,18,567,22],{},[15,566,17],{},[15,568,21],{},[24,570,27],{"id":26},[29,572,573,577,581,585,591],{},[32,574,34,575,38],{},[15,576,37],{},[32,578,41,579,38],{},[15,580,44],{},[32,582,47,583,38],{},[15,584,50],{},[32,586,53,587,18,589,60],{},[15,588,56],{},[15,590,59],{},[32,592,63],{},[11,594,66],{},[24,596,70],{"id":69},[72,598,599,601],{},[32,600,76],{},[32,602,79],{},[24,604,83],{"id":82},[11,606,86,607,90,609,93],{},[15,608,89],{},[15,610,44],{},[24,612,97],{"id":96},[11,614,100,615,104,617,108],{},[15,616,103],{},[15,618,107],{},{"title":110,"searchDepth":111,"depth":111,"links":620},[621,622,623,624],{"id":26,"depth":114,"text":27},{"id":69,"depth":114,"text":70},{"id":82,"depth":114,"text":83},{"id":96,"depth":114,"text":97},{},{"title":5,"description":118},{"id":628,"title":629,"audience":6,"body":630,"category":37,"description":747,"extension":119,"meta":748,"navigation":121,"order":749,"path":750,"seo":751,"stem":752,"updated":126,"__hash__":753},"ajuda\u002Fajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-inativar-associado.md","Como inativar um associado",{"type":8,"value":631,"toc":742},[632,639,642,702,705,709,726,730],[11,633,634,635,638],{},"Quando um sócio sai da associação, o caminho é ",[15,636,637],{},"inativar",". Nada do histórico dele se perde, e dá para reativar quando quiser.",[24,640,641],{"id":637},"Inativar",[29,643,644,648,654,678,698],{},[32,645,34,646,38],{},[15,647,37],{},[32,649,650,651,38],{},"Na linha do sócio, clique nos três pontinhos e escolha ",[15,652,653],{},"Inativar associado",[32,655,656,657],{},"A janela mostra o que vai acontecer:\n",[72,658,659,666,672],{},[32,660,661,662,665],{},"ele ",[15,663,664],{},"perde o acesso"," à área do sócio;",[32,667,668,671],{},[15,669,670],{},"deixa de receber"," novas mensalidades;",[32,673,674,675,38],{},"todo o histórico (pagamentos e reservas) ",[15,676,677],{},"continua guardado",[32,679,680,681,172,684],{},"Responda ",[15,682,683],{},"E as cobranças que ainda não foram pagas?",[72,685,686,692],{},[32,687,688,691],{},[15,689,690],{},"Cancelar as cobranças não pagas"," - o sócio deixa de dever o que estava em aberto;",[32,693,694,697],{},[15,695,696],{},"Manter em aberto"," - as cobranças continuam valendo.",[32,699,162,700,38],{},[15,701,641],{},[11,703,704],{},"Se o sócio tem dependentes, eles também são inativados e perdem o acesso.",[24,706,708],{"id":707},"reativar","Reativar",[11,710,711,712,714,715,718,719,722,723,38],{},"A lista de ",[15,713,37],{}," abre mostrando ",[15,716,717],{},"Ativos e em atraso",". Para achar o sócio inativo, troque o filtro de status para ",[15,720,721],{},"Inativo",". Depois, clique nos três pontinhos e escolha ",[15,724,725],{},"Reativar associado",[24,727,729],{"id":728},"e-excluir","E excluir?",[11,731,732,735,736,739,740,38],{},[15,733,734],{},"Excluir permanentemente"," é para cadastro feito por engano: apaga o sócio sem volta. Por isso, só funciona para quem ",[15,737,738],{},"não tem nenhum histórico"," (pagamentos, reservas e afins). Se o sócio já tem histórico, o sistema avisa que não é possível excluir. 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