[{"data":1,"prerenderedAt":771},["ShallowReactive",2],{"ajuda:\u002Fajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-inativar-associado":3,"ajuda-rel:\u002Fajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-inativar-associado":149},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":32,"description":139,"extension":140,"meta":141,"navigation":142,"order":143,"path":144,"seo":145,"stem":146,"updated":147,"__hash__":148},"ajuda\u002Fajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-inativar-associado.md","Como inativar um associado","admin",{"type":8,"value":9,"toc":131},"minimark",[10,19,23,91,94,98,115,119],[11,12,13,14,18],"p",{},"Quando um sócio sai da associação, o caminho é ",[15,16,17],"strong",{},"inativar",". Nada do histórico dele se perde, e dá para reativar quando quiser.",[20,21,22],"h2",{"id":17},"Inativar",[24,25,26,34,40,65,86],"ol",{},[27,28,29,30,33],"li",{},"No menu, clique em ",[15,31,32],{},"Associados",".",[27,35,36,37,33],{},"Na linha do sócio, clique nos três pontinhos e escolha ",[15,38,39],{},"Inativar associado",[27,41,42,43],{},"A janela mostra o que vai acontecer:\n",[44,45,46,53,59],"ul",{},[27,47,48,49,52],{},"ele ",[15,50,51],{},"perde o acesso"," à área do sócio;",[27,54,55,58],{},[15,56,57],{},"deixa de receber"," novas mensalidades;",[27,60,61,62,33],{},"todo o histórico (pagamentos e reservas) ",[15,63,64],{},"continua guardado",[27,66,67,68,71,72],{},"Responda ",[15,69,70],{},"E as cobranças que ainda não foram pagas?",":\n",[44,73,74,80],{},[27,75,76,79],{},[15,77,78],{},"Cancelar as cobranças não pagas"," - o sócio deixa de dever o que estava em aberto;",[27,81,82,85],{},[15,83,84],{},"Manter em aberto"," - as cobranças continuam valendo.",[27,87,88,89,33],{},"Clique em ",[15,90,22],{},[11,92,93],{},"Se o sócio tem dependentes, eles também são inativados e perdem o acesso.",[20,95,97],{"id":96},"reativar","Reativar",[11,99,100,101,103,104,107,108,111,112,33],{},"A lista de ",[15,102,32],{}," abre mostrando ",[15,105,106],{},"Ativos e em atraso",". Para achar o sócio inativo, troque o filtro de status para ",[15,109,110],{},"Inativo",". Depois, clique nos três pontinhos e escolha ",[15,113,114],{},"Reativar associado",[20,116,118],{"id":117},"e-excluir","E excluir?",[11,120,121,124,125,128,129,33],{},[15,122,123],{},"Excluir permanentemente"," é para cadastro feito por engano: apaga o sócio sem volta. Por isso, só funciona para quem ",[15,126,127],{},"não tem nenhum histórico"," (pagamentos, reservas e afins). Se o sócio já tem histórico, o sistema avisa que não é possível excluir. Nesse caso, use ",[15,130,39],{},{"title":132,"searchDepth":133,"depth":133,"links":134},"",3,[135,137,138],{"id":17,"depth":136,"text":22},2,{"id":96,"depth":136,"text":97},{"id":117,"depth":136,"text":118},"O que acontece quando um sócio sai da associação e como trazer ele de volta depois.","md",{},true,24,"\u002Fajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-inativar-associado",{"title":5,"description":139},"ajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-inativar-associado","2026-10-17","L5SjCfS6nhhthKEm5VYAMsfg8E4CNsLjOZxceKsdLts",[150,310,442,583,687],{"id":151,"title":152,"audience":6,"body":153,"category":32,"description":303,"extension":140,"meta":304,"navigation":142,"order":305,"path":306,"seo":307,"stem":308,"updated":147,"__hash__":309},"ajuda\u002Fajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-cadastrar-associado.md","Como cadastrar um associado",{"type":8,"value":154,"toc":297},[155,158,162,171,175,258,265,269,279,286,290],[11,156,157],{},"Cada sócio cadastrado ganha acesso à área do sócio, onde vê as mensalidades, os eventos e os avisos da associação.",[20,159,161],{"id":160},"antes-de-começar","Antes de começar",[11,163,164,165,170],{},"Se o sócio vai pagar mensalidade, ",[166,167,169],"a",{"href":168},"\u002Fajuda\u002Fplanos-e-mensalidades\u002Fadmin-criar-planos","crie os planos"," primeiro. Assim você já escolhe o plano dele no cadastro.",[20,172,174],{"id":173},"cadastrar","Cadastrar",[24,176,177,181,186,217,253],{},[27,178,29,179,33],{},[15,180,32],{},[27,182,88,183,33],{},[15,184,185],{},"Novo Associado",[27,187,188,189,71,192],{},"Preencha os ",[15,190,191],{},"Dados Pessoais",[44,193,194,199,205,211],{},[27,195,196],{},[15,197,198],{},"Nome Completo",[27,200,201,204],{},[15,202,203],{},"E-mail"," - é o que o sócio vai usar para entrar no sistema.",[27,206,207,210],{},[15,208,209],{},"CPF"," - obrigatório. Também é usado na cobrança por PIX.",[27,212,213,216],{},[15,214,215],{},"Matrícula"," (opcional) - o número do sócio na associação, se vocês usam.",[27,218,219,220,223,224,227,228,231,232],{},"Em ",[15,221,222],{},"Plano e Cobrança",", escolha o ",[15,225,226],{},"Plano"," e o dia do ",[15,229,230],{},"Vencimento",".\n",[44,233,234,240],{},[27,235,236,237,33],{},"Se o sócio não paga mensalidade (isento, por exemplo), deixe em ",[15,238,239],{},"Sem plano",[27,241,219,242,245,246,249,250,33],{},[15,243,244],{},"Quando começar a cobrar?",", escolha ",[15,247,248],{},"No próximo vencimento"," ou ",[15,251,252],{},"Em outra data",[27,254,88,255,33],{},[15,256,257],{},"Salvar",[11,259,260,261,33],{},"Pronto. Se o sócio tem e-mail, o sistema já envia o convite de acesso e mostra um aviso no topo da lista. Veja ",[166,262,264],{"href":263},"\u002Fajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-acesso-dos-socios","como os sócios entram no sistema",[20,266,268],{"id":267},"editar-um-sócio","Editar um sócio",[11,270,271,272,274,275,278],{},"Na lista de ",[15,273,32],{},", clique nos três pontinhos ao lado do nome e escolha ",[15,276,277],{},"Editar cadastro",". Dá para trocar plano, vencimento, status e dados de contato.",[11,280,281,282,285],{},"No mesmo menu, ",[15,283,284],{},"Ver histórico financeiro"," mostra as cobranças e os pagamentos do sócio.",[20,287,289],{"id":288},"muitos-sócios-de-uma-vez","Muitos sócios de uma vez?",[11,291,292,293,33],{},"Se a associação já tem uma lista de sócios em planilha, dá para trazer todos de uma vez. Veja ",[166,294,296],{"href":295},"\u002Fajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-importar-associados","como importar associados por planilha",{"title":132,"searchDepth":133,"depth":133,"links":298},[299,300,301,302],{"id":160,"depth":136,"text":161},{"id":173,"depth":136,"text":174},{"id":267,"depth":136,"text":268},{"id":288,"depth":136,"text":289},"Cadastre um sócio, escolha o plano e o vencimento, e o sistema já envia o convite de acesso.",{},20,"\u002Fajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-cadastrar-associado",{"title":152,"description":303},"ajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-cadastrar-associado","nUc_rmfDFejy4gAyI3Pwbv1uSgqau0EjV5eeOVIrSvg",{"id":311,"title":312,"audience":6,"body":313,"category":32,"description":436,"extension":140,"meta":437,"navigation":142,"order":438,"path":263,"seo":439,"stem":440,"updated":147,"__hash__":441},"ajuda\u002Fajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-acesso-dos-socios.md","Como os sócios entram no sistema",{"type":8,"value":314,"toc":429},[315,318,322,328,332,355,371,374,378,393,400,404,413,417],[11,316,317],{},"O acesso do sócio é pelo e-mail dele. Não existe senha criada pela diretoria: cada sócio cria a própria senha a partir do convite.",[20,319,321],{"id":320},"como-o-convite-sai","Como o convite sai",[11,323,324,325,327],{},"Quando você cadastra um sócio pelo botão ",[15,326,185],{}," com o e-mail preenchido, o sistema envia o convite sozinho, na hora de salvar.",[20,329,331],{"id":330},"o-que-o-sócio-faz","O que o sócio faz",[24,333,334,337,343,349],{},[27,335,336],{},"Abre o e-mail do convite e clica no link.",[27,338,339,340,33],{},"Na página que abre, toca em ",[15,341,342],{},"Enviar código para o meu e-mail",[27,344,345,346,33],{},"Recebe um código de 6 números por e-mail, digita na página e toca em ",[15,347,348],{},"Confirmar código",[27,350,351,352,33],{},"Cria a senha e toca em ",[15,353,354],{},"Concluir cadastro",[11,356,357,358,366,367,370],{},"Depois disso, para entrar, é só acessar ",[15,359,360],{},[166,361,365],{"href":362,"rel":363},"http:\u002F\u002Fwww.sousocio.com",[364],"nofollow","www.sousocio.com",", clicar em ",[15,368,369],{},"Entrar"," e usar o e-mail e a senha.",[11,372,373],{},"O link do convite não vence. Se o sócio abrir o e-mail dias depois, continua funcionando.",[20,375,377],{"id":376},"alguém-não-recebeu-o-convite","Alguém não recebeu o convite?",[24,379,380,383,386],{},[27,381,382],{},"Peça para a pessoa olhar a caixa de spam ou lixo eletrônico.",[27,384,385],{},"Confira se o e-mail no cadastro está certo (um erro de digitação é o motivo mais comum).",[27,387,271,388,274,390,33],{},[15,389,32],{},[15,391,392],{},"Reenviar convite de acesso",[11,394,395,396,399],{},"Se o sócio foi cadastrado sem e-mail, edite o cadastro, coloque o e-mail e depois use ",[15,397,398],{},"Enviar convite de acesso"," no mesmo menu.",[20,401,403],{"id":402},"como-saber-quem-já-entrou","Como saber quem já entrou",[11,405,271,406,408,409,412],{},[15,407,32],{},", quem ainda não ativou o acesso aparece com ",[15,410,411],{},"Convite Enviado",". Depois que a pessoa cria a senha, isso some.",[20,414,416],{"id":415},"o-sócio-esqueceu-a-senha","O sócio esqueceu a senha",[11,418,419,420,423,424,428],{},"Ele mesmo resolve: na tela de entrada, clica em ",[15,421,422],{},"Esqueceu a senha?"," e recebe um código por e-mail para criar uma nova. Veja o artigo ",[166,425,427],{"href":426},"\u002Fajuda\u002Fprimeiro-acesso\u002Fmembro-esqueci-minha-senha","esqueci minha senha",", que você pode mandar para ele.",{"title":132,"searchDepth":133,"depth":133,"links":430},[431,432,433,434,435],{"id":320,"depth":136,"text":321},{"id":330,"depth":136,"text":331},{"id":376,"depth":136,"text":377},{"id":402,"depth":136,"text":403},{"id":415,"depth":136,"text":416},"O convite de acesso, o que o sócio faz para criar a senha e o que fazer quando alguém não recebe.",{},21,{"title":312,"description":436},"ajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-acesso-dos-socios","dvInUruhSAO7PdlDMvuxZ8s497a5Vx8tv7V51O3ESzc",{"id":443,"title":444,"audience":6,"body":445,"category":32,"description":577,"extension":140,"meta":578,"navigation":142,"order":579,"path":295,"seo":580,"stem":581,"updated":147,"__hash__":582},"ajuda\u002Fajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-importar-associados.md","Como importar associados por planilha",{"type":8,"value":446,"toc":571},[447,450,454,526,530,541,545,556,561,565],[11,448,449],{},"Se a associação já tem os sócios numa planilha, não precisa cadastrar um por um. O Sou Sócio tem um modelo pronto para você preencher e carregar.",[20,451,453],{"id":452},"importar","Importar",[24,455,456,460,465,475,484,490,521],{},[27,457,29,458,33],{},[15,459,32],{},[27,461,88,462,464],{},[15,463,453],{},". No celular, esse botão fica escondido: faça a importação pelo computador.",[27,466,88,467,470,471,474],{},[15,468,469],{},"Baixar planilha modelo",". Ela já vem com as ",[15,472,473],{},"Instruções"," de preenchimento.",[27,476,477,478,480,481,483],{},"Preencha uma linha por sócio. ",[15,479,203],{}," e ",[15,482,209],{}," são obrigatórios.",[27,485,486,487,33],{},"Volte à janela e clique em ",[15,488,489],{},"Carregar planilha preenchida",[27,491,492,493],{},"Confira a prévia. O sistema aponta o que precisa de correção em cada linha, por exemplo:\n",[44,494,495,504,513],{},[27,496,497,249,500,503],{},[15,498,499],{},"CPF inválido",[15,501,502],{},"E-mail inválido",";",[27,505,506,249,509,512],{},[15,507,508],{},"CPF já cadastrado",[15,510,511],{},"E-mail já cadastrado"," (o sócio já existe);",[27,514,515,249,518,33],{},[15,516,517],{},"CPF duplicado na planilha",[15,519,520],{},"E-mail duplicado na planilha",[27,522,88,523,525],{},[15,524,453],{}," (o botão mostra quantos sócios estão prontos, por exemplo \"Importar 25 válidos\"). As linhas com problema ficam de fora: corrija na planilha e carregue de novo só elas.",[20,527,529],{"id":528},"dependentes-na-mesma-planilha","Dependentes na mesma planilha",[11,531,532,533,536,537,540],{},"O modelo tem uma parte para ",[15,534,535],{},"dependentes"," (cônjuge, filhos e outros). Para ligar o dependente ao sócio, preencha o ",[15,538,539],{},"CPF do titular",". Dependente não tem plano: deixe o plano em branco.",[20,542,544],{"id":543},"depois-de-importar-o-convite-de-acesso","Depois de importar: o convite de acesso",[11,546,547,548,551,552,274,554,33],{},"A importação ",[15,549,550],{},"não envia o convite"," para os sócios. Para cada sócio que deve ter acesso, abra a lista de ",[15,553,32],{},[15,555,398],{},[11,557,558,559,33],{},"Veja ",[166,560,264],{"href":263},[20,562,564],{"id":563},"limite-do-plano","Limite do plano",[11,566,567,568,33],{},"Cada plano de assinatura do Sou Sócio tem um número máximo de sócios. Se a planilha passar desse número, as linhas a mais aparecem como ",[15,569,570],{},"Excede o limite do plano",{"title":132,"searchDepth":133,"depth":133,"links":572},[573,574,575,576],{"id":452,"depth":136,"text":453},{"id":528,"depth":136,"text":529},{"id":543,"depth":136,"text":544},{"id":563,"depth":136,"text":564},"Traga a lista de sócios de uma vez, usando o modelo de planilha do Sou Sócio.",{},22,{"title":444,"description":577},"ajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-importar-associados","z6zDVGNsBGCY7M_eEnzvuE9UeaJ12Dz6wkXDwQ7lrvk",{"id":584,"title":585,"audience":6,"body":586,"category":32,"description":680,"extension":140,"meta":681,"navigation":142,"order":682,"path":683,"seo":684,"stem":685,"updated":147,"__hash__":686},"ajuda\u002Fajuda\u002Fassociados\u002Fadmin-dependentes.md","Como cadastrar dependentes",{"type":8,"value":587,"toc":674},[588,598,602,631,634,638,646,650,659,663],[11,589,590,591,480,594,597],{},"Dependentes são pessoas ligadas a um sócio titular, como cônjuge e filhos. Eles usam a área do sócio normalmente (eventos, avisos, Clube de Vantagens), mas ",[15,592,593],{},"não têm plano nem mensalidade",[15,595,596],{},"não votam"," nas votações.",[20,599,601],{"id":600},"cadastrar-um-dependente","Cadastrar um dependente",[24,603,604,608,614,620,628],{},[27,605,29,606,33],{},[15,607,32],{},[27,609,610,611,33],{},"Na linha do sócio titular, clique nos três pontinhos e escolha ",[15,612,613],{},"Dependentes",[27,615,616,617,33],{},"Na janela que abre ao lado, clique em ",[15,618,619],{},"Adicionar dependente",[27,621,622,623,480,625,627],{},"Preencha o nome e o parentesco. ",[15,624,203],{},[15,626,209],{}," são opcionais.",[27,629,630],{},"Salve.",[11,632,633],{},"Se você informar o e-mail, o dependente recebe o convite de acesso, como qualquer sócio. Sem e-mail, ele fica só no cadastro, sem entrar no sistema (o comum para crianças). O e-mail do dependente precisa ser diferente do e-mail do titular.",[20,635,637],{"id":636},"o-titular-manda","O titular manda",[44,639,640,643],{},[27,641,642],{},"Se o titular for inativado, os dependentes dele também ficam inativos. Quando o titular volta, eles voltam juntos.",[27,644,645],{},"O titular vê, na área dele, as cobranças, reservas e ingressos dos dependentes, e pode pagar por eles.",[20,647,649],{"id":648},"quantos-dependentes-cada-sócio-pode-ter","Quantos dependentes cada sócio pode ter",[11,651,219,652,655,656,658],{},[15,653,654],{},"Configurações",", abra ",[15,657,613],{}," para escolher o limite por sócio. Se escolher zero, a associação não aceita dependentes. 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