[{"data":1,"prerenderedAt":978},["ShallowReactive",2],{"ajuda:\u002Fajuda\u002Fcomunicacao-e-eventos\u002Fadmin-vender-ingressos":3,"ajuda-rel:\u002Fajuda\u002Fcomunicacao-e-eventos\u002Fadmin-vender-ingressos":304},{"id":4,"title":5,"audience":6,"body":7,"category":293,"description":294,"extension":295,"meta":296,"navigation":297,"order":298,"path":299,"seo":300,"stem":301,"updated":302,"__hash__":303},"ajuda\u002Fajuda\u002Fcomunicacao-e-eventos\u002Fadmin-vender-ingressos.md","Como vender ingressos","admin",{"type":8,"value":9,"toc":283},"minimark",[10,14,19,39,43,138,145,149,159,179,183,189,222,235,239,250,272],[11,12,13],"p",{},"Com a venda de ingressos, a pessoa compra pelo celular, paga por PIX e recebe o ingresso com QR code. O dinheiro cai direto na conta do Mercado Pago da associação.",[15,16,18],"h2",{"id":17},"o-que-precisa-estar-pronto","O que precisa estar pronto",[20,21,22,32],"ul",{},[23,24,25,26,31],"li",{},"A ",[27,28,30],"a",{"href":29},"\u002Fajuda\u002Fplanos-e-mensalidades\u002Fadmin-conectar-mercado-pago","conta do Mercado Pago conectada",".",[23,33,34,35,31],{},"O ",[27,36,38],{"href":37},"\u002Fajuda\u002Fcomunicacao-e-eventos\u002Fadmin-criar-evento","evento criado",[15,40,42],{"id":41},"configurar-o-ingresso","Configurar o ingresso",[44,45,46,57,67,126,132],"ol",{},[23,47,48,49,53,54,31],{},"No menu, clique em ",[50,51,52],"strong",{},"Eventos",", escolha o evento e clique em ",[50,55,56],{},"Abrir evento",[23,58,59,60,63,64,31],{},"Vá na aba ",[50,61,62],{},"Ingressos"," e clique em ",[50,65,66],{},"Vender ingressos",[23,68,69,70],{},"Preencha:\n",[20,71,72,90,96,106,120],{},[23,73,74,77,78,82,83,82,86,89],{},[50,75,76],{},"Título do Ingresso"," - o nome que aparece para quem compra (ex.: ",[79,80,81],"em",{},"Inteira",", ",[79,84,85],{},"Meia-entrada",[79,87,88],{},"Ingresso + jantar","). Cada ingresso do evento precisa de um nome diferente;",[23,91,92,95],{},[50,93,94],{},"Descrição"," (opcional) - o que está incluso, regras de acesso;",[23,97,98,101,102,105],{},[50,99,100],{},"Preço (R$)"," e ",[50,103,104],{},"Qtd. disponível",";",[23,107,108,109,82,112,115,116,119],{},"quando a venda abre: ",[50,110,111],{},"Agora",[50,113,114],{},"Em uma data"," ou ",[50,117,118],{},"Deixar fechada"," (você abre depois);",[23,121,122,125],{},[50,123,124],{},"A venda fecha em"," (opcional) - sem data, vende até o evento acabar.",[23,127,128,131],{},[50,129,130],{},"Absorver taxas",": ligado, a associação paga as taxas; desligado, elas são repassadas ao comprador. A tela mostra a prévia do valor por ingresso.",[23,133,134,135,31],{},"Clique em ",[50,136,137],{},"Criar Ingresso",[11,139,140,141,144],{},"Para ter mais de um tipo no mesmo evento (por exemplo, inteira e meia), use ",[50,142,143],{},"+ Vender outro tipo de ingresso"," na mesma aba.",[15,146,148],{"id":147},"divulgar","Divulgar",[11,150,151,152,155,156,158],{},"Ao terminar, a tela mostra o ",[50,153,154],{},"Link público de compra",". A compra acontece na página do evento: o melhor é usar o botão ",[50,157,148],{}," do evento, que traz link, mensagem pronta, QR code para cartaz e e-mail aos sócios.",[20,160,161,168],{},[23,162,163,164,167],{},"Quem compra ",[50,165,166],{},"não precisa ser sócio",": cria uma conta com e-mail e senha dentro da própria janela de compra, para receber o ingresso.",[23,169,170,171,174,175,178],{},"Cada compra vai até ",[50,172,173],{},"10 ingressos",". O PIX segura os ingressos por ",[50,176,177],{},"30 minutos","; se não for pago, eles voltam à venda.",[15,180,182],{"id":181},"acompanhar-as-vendas","Acompanhar as vendas",[11,184,185,186,188],{},"Na aba ",[50,187,62],{},", cada tipo de ingresso mostra quantos foram vendidos, quantos já entraram e quantos aguardam PIX. Embaixo de cada um:",[20,190,191,197,203,209],{},[23,192,193,196],{},[50,194,195],{},"Ver vendas"," - a lista de compradores, com filtro por situação (pagas, aguardando PIX, não pagas, estornadas);",[23,198,199,202],{},[50,200,201],{},"Copiar link"," - para divulgar de novo;",[23,204,205,208],{},[50,206,207],{},"Editar"," - preço, quantidade, datas. A quantidade não pode ficar abaixo do que já foi vendido;",[23,210,211,212,82,215,101,218,221],{},"no menu (três pontinhos): ",[50,213,214],{},"Encerrar a venda",[50,216,217],{},"Reabrir a venda",[50,219,220],{},"Excluir este ingresso",". Excluir só funciona se ninguém comprou; se já houve pedido, a tela explica e oferece encerrar a venda.",[11,223,224,225,228,229,115,232,31],{},"O relatório completo, com valores recebidos e taxas, fica na aba ",[50,226,227],{},"Resumo",", em ",[50,230,231],{},"Baixar planilha",[50,233,234],{},"Baixar PDF",[15,236,238],{"id":237},"na-entrada-do-evento","Na entrada do evento",[11,240,241,242,245,246,249],{},"No menu, abra ",[50,243,244],{},"Portaria"," (ou ",[50,247,248],{},"Abrir Portaria"," na página do evento) e escolha o evento. Para cada pessoa:",[44,251,252,266],{},[23,253,254,255,258,259,262,263,31],{},"Toque em ",[50,256,257],{},"Ler QR code"," e aponte para o ingresso no celular dela, ou use ",[50,260,261],{},"Ou digite o código"," (ex.: AB3D-X7YZ) ou ",[50,264,265],{},"Procurar pelo nome",[23,267,268,269,31],{},"O cartão mostra se o ingresso é válido. Toque em ",[50,270,271],{},"Confirmar entrada",[11,273,274,275,278,279,282],{},"Cada ingresso só passa uma vez: se alguém tentar entrar de novo, aparece ",[50,276,277],{},"Esta pessoa já entrou",", com o horário. Confirmou por engano? Use ",[50,280,281],{},"Desfazer a entrada",". Administradores e equipe podem usar a Portaria, e a equipe não vê valores nem dados pessoais dos compradores.",{"title":284,"searchDepth":285,"depth":285,"links":286},"",3,[287,289,290,291,292],{"id":17,"depth":288,"text":18},2,{"id":41,"depth":288,"text":42},{"id":147,"depth":288,"text":148},{"id":181,"depth":288,"text":182},{"id":237,"depth":288,"text":238},"Comunicação e eventos","Venda a entrada dos eventos por PIX, com vários tipos de ingresso, link para divulgar e entrada conferida na Portaria.","md",{},true,42,"\u002Fajuda\u002Fcomunicacao-e-eventos\u002Fadmin-vender-ingressos",{"title":5,"description":294},"ajuda\u002Fcomunicacao-e-eventos\u002Fadmin-vender-ingressos","2026-11-10","FPu9ApMVqAnTsrrzXoQNcO3LZe8sLvhm5JxLBeG1fFU",[305,426,648,822],{"id":306,"title":307,"audience":6,"body":308,"category":293,"description":418,"extension":295,"meta":419,"navigation":297,"order":420,"path":421,"seo":422,"stem":423,"updated":424,"__hash__":425},"ajuda\u002Fajuda\u002Fcomunicacao-e-eventos\u002Fadmin-enviar-comunicado.md","Como enviar um comunicado",{"type":8,"value":309,"toc":412},[310,313,317,373,377,384,391,395,402,406],[11,311,312],{},"O comunicado é o aviso oficial da associação: assembleia, mudança de horário, recado da diretoria. Ele aparece na área do sócio e pode ir também para o e-mail de cada um.",[15,314,316],{"id":315},"criar","Criar",[44,318,319,328,333,343,350,357,364],{},[23,320,48,321,324,325,31],{},[50,322,323],{},"Comunicação"," e depois em ",[50,326,327],{},"Comunicados",[23,329,134,330,31],{},[50,331,332],{},"Novo Comunicado",[23,334,335,336,339,340,31],{},"Escreva o ",[50,337,338],{},"Título"," e a ",[50,341,342],{},"Mensagem",[23,344,345,346,349],{},"Se quiser, coloque uma ",[50,347,348],{},"Imagem de capa (opcional)",": formato deitado, até 5 MB, em JPG, PNG ou WebP.",[23,351,352,353,356],{},"Deixe ligado ",[50,354,355],{},"Mostrar na área do sócio"," para o aviso aparecer quando os sócios entrarem no sistema.",[23,358,359,360,363],{},"Ligue ",[50,361,362],{},"Enviar também por e-mail"," se quiser que o aviso chegue no e-mail dos sócios. A tela mostra quantas pessoas vão receber.",[23,365,134,366,245,369,372],{},[50,367,368],{},"Publicar comunicado",[50,370,371],{},"Publicar e enviar e-mail",", se ligou o e-mail).",[15,374,376],{"id":375},"quem-recebe-o-e-mail","Quem recebe o e-mail",[11,378,379,380,383],{},"Os sócios ",[50,381,382],{},"ativos e em atraso"," que já têm acesso ao sistema. Sócios inativos não recebem. Quem tem o mesmo e-mail em dois cadastros recebe uma vez só.",[11,385,386,387,390],{},"Cada comunicado é enviado por e-mail ",[50,388,389],{},"uma vez só",". Depois do envio, o próprio comunicado mostra para quantos sócios foi e em que dia.",[15,392,394],{"id":393},"mandar-o-e-mail-depois","Mandar o e-mail depois",[11,396,397,398,401],{},"Publicou sem e-mail e mudou de ideia? No comunicado, clique em ",[50,399,400],{},"Enviar por e-mail",". O sistema mostra quantos sócios vão receber antes de confirmar.",[15,403,405],{"id":404},"esconder-um-comunicado","Esconder um comunicado",[11,407,408,409,411],{},"Edite o comunicado e desligue ",[50,410,355],{},". Ele some para os sócios, mas continua guardado no painel.",{"title":284,"searchDepth":285,"depth":285,"links":413},[414,415,416,417],{"id":315,"depth":288,"text":316},{"id":375,"depth":288,"text":376},{"id":393,"depth":288,"text":394},{"id":404,"depth":288,"text":405},"Publique um aviso para todos os sócios, na área do sócio e, se quiser, também por e-mail.",{},40,"\u002Fajuda\u002Fcomunicacao-e-eventos\u002Fadmin-enviar-comunicado",{"title":307,"description":418},"ajuda\u002Fcomunicacao-e-eventos\u002Fadmin-enviar-comunicado","2026-10-17","vwlmCqgNv6K3kyZq7KwrOMEjTpiHggpYKwnB_hKlp7s",{"id":427,"title":428,"audience":6,"body":429,"category":293,"description":642,"extension":295,"meta":643,"navigation":297,"order":644,"path":37,"seo":645,"stem":646,"updated":302,"__hash__":647},"ajuda\u002Fajuda\u002Fcomunicacao-e-eventos\u002Fadmin-criar-evento.md","Como criar um evento",{"type":8,"value":430,"toc":635},[431,434,436,495,501,505,511,548,560,562,568,592,596,602,606,609,629],[11,432,433],{},"Festa, jogo, assembleia, excursão: tudo que entra na agenda da associação é um evento. Os sócios veem os eventos na área deles e, se você quiser, cada evento ganha uma página própria para divulgar.",[15,435,316],{"id":315},[44,437,438,445,467,480,490],{},[23,439,48,440,324,442,31],{},[50,441,52],{},[50,443,444],{},"Novo Evento",[23,446,447,448,82,451,82,454,82,457,339,460,462,463,466],{},"Preencha ",[50,449,450],{},"Título do Evento",[50,452,453],{},"Local",[50,455,456],{},"Início",[50,458,459],{},"Fim",[50,461,94],{},". A ",[50,464,465],{},"Imagem de Capa"," é opcional, mas deixa a divulgação muito mais bonita.",[23,468,469,472],{},[50,470,471],{},"Evento público?",[20,473,474,477],{},[23,475,476],{},"Ligado: o evento ganha uma página própria para divulgar e aparece na página pública da associação e na vitrine de eventos do Sou Sócio, para qualquer pessoa.",[23,478,479],{},"Desligado: só os sócios veem.",[23,481,482,485,486,489],{},[50,483,484],{},"Pedir confirmação de presença?"," Ligue para os sócios dizerem se vão. Em ",[50,487,488],{},"Solicitar confirmação até",", escolha até quando eles podem responder.",[23,491,134,492,31],{},[50,493,494],{},"Criar Evento",[11,496,497,498,500],{},"Logo depois de criar, abre a janela ",[50,499,148],{}," (veja abaixo).",[15,502,504],{"id":503},"a-página-do-evento","A página do evento",[11,506,507,508,510],{},"Na lista de eventos, clique em ",[50,509,56],{},". Tudo sobre aquele evento fica em abas:",[20,512,513,523,531,537],{},[23,514,515,517,518,101,520,522],{},[50,516,227],{}," - o que falta para o evento dar certo, com atalhos, e os números (ingressos vendidos, quem já entrou, mesas). Em ",[50,519,231],{},[50,521,234],{}," você leva o relatório.",[23,524,525,527,528,31],{},[50,526,62],{}," - a venda de ingressos por PIX. Veja ",[27,529,530],{"href":299},"como vender ingressos",[23,532,533,536],{},[50,534,535],{},"Mesas"," - a reserva de mesas do evento, se você usar.",[23,538,539,542,543,115,545,31],{},[50,540,541],{},"Presença"," - quem confirmou, quem talvez vá e quem não vai. Dá para ",[50,544,231],{},[50,546,547],{},"Imprimir para a portaria",[11,549,550,551,553,554,82,557,559],{},"No topo ficam ",[50,552,248],{}," (para o dia do evento), ",[50,555,556],{},"Editar evento",[50,558,148],{}," e o menu com as outras ações.",[15,561,148],{"id":147},[11,563,564,565,567],{},"O botão ",[50,566,148],{}," abre uma janela com tudo pronto para espalhar o evento:",[20,569,570,580,586],{},[23,571,572,575,576,579],{},[50,573,574],{},"Link do evento"," e uma ",[50,577,578],{},"Mensagem pronta"," para colar no WhatsApp, Instagram ou Facebook. O link mostra a capa do evento na prévia.",[23,581,582,585],{},[50,583,584],{},"QR Code para cartaz",": imprima no cartaz ou folheto; quem aponta a câmera do celular abre a página do evento.",[23,587,588,591],{},[50,589,590],{},"Avisar os sócios por e-mail",": manda o evento para os sócios ativos e em atraso. Sai uma vez só, e o sistema mostra quantas pessoas vão receber antes de enviar.",[15,593,595],{"id":594},"no-dia-do-evento","No dia do evento",[11,597,598,599,601],{},"Use ",[50,600,248],{}," para liberar a entrada de quem tem ingresso ou reserva de mesa, lendo o QR code, digitando o código ou procurando pelo nome. Funciona no celular, e a equipe também pode usar.",[15,603,605],{"id":604},"cancelar-ou-excluir","Cancelar ou excluir",[11,607,608],{},"Pelo menu (os três pontinhos) do evento:",[20,610,611,621],{},[23,612,613,616,617,620],{},[50,614,615],{},"Cancelar evento"," pede um motivo. A venda de ingressos e a reserva de mesas param na hora, o evento continua aparecendo como cancelado e quem comprou ingresso recebe um e-mail com o motivo. O sistema ",[50,618,619],{},"não devolve"," o valor do ingresso: o e-mail orienta a pessoa a falar com a associação.",[23,622,623,626,627,31],{},[50,624,625],{},"Excluir evento"," só é possível se nenhum ingresso foi pago. Se já houve venda, a tela explica e o caminho é ",[50,628,615],{},[11,630,631,632,31],{},"Mudar a data ou o local de um evento não avisa ninguém automaticamente. 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